Foire aux questions

Si vous avez besoin de clarifications supplémentaires, vous pouvez consulter notre FAQ, au cas où vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez nous contacter.

Nous vous conseillons toujours de faire une réservation, pour garantir votre place.

Les frais Berlengapass ne sont pas inclus dans la valeur du billet, pour lequel vous devez vous inscrire en berlengaspass.icnf.pt

Les billets et les bracelets sont récupérés 30 minutes avant l’embarquement au stand 3, BerlengaTur, situé à Peniche Marina.

Le paiement peut être effectué en ATM, en espèces (?) ou mbway.

Doit être 40 minutes avant l’heure d’embarquement, pour laquelle nous ne sommes pas responsables des retards.

Les horaires peuvent changer en raison de changements dans les conditions de la mer.

Le voyage ne sera annulé que si l’état de la mer n’a pas de conditions de sécurité, en raison de dommages aux navires ou pour d’autres raisons indépendantes de notre volonté, pour lesquelles le remboursement intégral sera effectué au client.

Le remboursement sera effectué si l’annulation est faite par Berlengatur; Annulation par le client, le remboursement sera effectué si c’est avec un préavis de 48 heures.

L’île de Berlenga est une réserve naturelle, par laquelle les animaux domestiques ne sont pas autorisés, à l’exception des chiens guides.

BerlengaTur n’est pas responsable des dommages causés à ses propres biens, à savoir les téléphones portables, appareils photo, tablettes, etc ...

Des chaussures confortables, de l’eau et de la crème solaire sont des articles essentiels à ne pas oublier

L’entrée pour visiter le Fort a un coût de 1€.

Il y a un parking payant à côté de notre stand, la valeur de celui-ci est de 2 € pour 5 heures. Du 15 juillet au 10 août, il est limité en raison des festivités de Peniche.

centro2020