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Perguntas Frequentes (FAQ)

Mais perguntas frequentes

O que é o BerlengaPass e é obrigatório?

É a autorização de acesso à ilha emitida pelo ICNF, obrigatória para todos os visitantes. Custa 3€ por pessoa dos 18 aos 65 anos (1,50€ dos 6 aos 18 e maiores de 65; grátis até aos 6, com registo obrigatório), é adquirida separadamente do bilhete de barco e deve ser obtida antes de embarcar. Em julho e agosto esgota com semanas de antecedência.

Quanto tempo dura a travessia até à Berlenga?

A travessia dura cerca de 30 a 35 minutos, percorrendo aproximadamente 11 km pelo Oceano Atlântico no nosso catamarã estável de 18 metros.

Vou ter enjoo no barco?

A maioria das pessoas não sente nada. O catamarã é estável; ainda assim, se és sensível, escolhe um lugar no exterior, fixa o horizonte e considera um medicamento preventivo 30 a 60 minutos antes de embarcar.

As crianças podem fazer a viagem?

Sim. Não há restrição de idade — bebés e crianças podem viajar sem problema. O catamarã dispõe de coletes salva-vidas para todas as idades.

Qual é a melhor época para visitar as Berlengas?

A época de visita vai de maio a setembro, com pico em julho e agosto. Junho e setembro oferecem o melhor equilíbrio entre bom tempo e menos multidões.

Quanto tempo se costuma ficar na ilha?

Em geral, 4 a 6 horas são suficientes para aproveitar a praia, visitar as grutas e o forte, e almoçar sem pressas.

Há limite de visitantes na ilha?

Sim. O ICNF limita a permanência simultânea a 550 pessoas, o que mantém a ilha tranquila. Por isso, reserva com antecedência, sobretudo em época alta.

RESERVAS E PAGAMENTOSPreciso de reservar a viagem?

Aconselhamos sempre a reserva, se possível online, para garantir a viagem.

O valor do bilhete cobre a taxa do ICNF?

A taxa do Berlengapass não está incluído no valor do bilhete, pelo que deverás efetuar o registo em berlengaspass.icnf.pt.

Como posso efetuar o pagamento?

O pagamento poderá ser efetuado em multibanco, dinheiro ou MbWay.

EMBARQUE E BILHETESOnde e com que antecedência devo levantar os bilhetes para o embarque?

Os bilhetes e as pulseiras são levantados no stand 3, BerlengaTur, situado na Marina de Peniche, 40 minutos antes da hora de embarque. Pedimos a mesma antecedência para o embarque, pelo que não nos responsabilizamos por atrasos.

HORÁRIOS, CANCELAMENTOS E REEMBOLSOSPoderá haver alteração dos horários?

Os horários podem sofrer alterações devido a mudanças nas condições marítimas.

Em que situações a viagem pode ser cancelada e como funciona o reembolso?

A viagem só será cancelada caso o estado do mar não permita condições de segurança, por avaria das embarcações ou por outros motivos fora do nosso controlo — nesses casos é garantido o reembolso total ao cliente. Caso o cancelamento parta do cliente, o reembolso só será efetuado mediante aviso prévio de 24 horas.

REGRAS A BORDO E NA ILHAPosso levar o meu animal de estimação para a ilha?

A Ilha da Berlenga é uma reserva natural, pelo qual não é permitido o transporte de animais de estimação, exceto cães guia.

Como procedem em caso de perda ou danos de bens materiais?

A BerlengaTur não se responsabiliza por quaisquer danos em bens próprios, nomeadamente, telemóveis, máquinas fotográfica, tablets e outros equipamentos eletrónicos, pelo que deverão ser guardados ou manuseados em segurança.

O que devo levar comigo para a Ilha da Berlenga?

Calçado confortável, água e protetor solar são itens essenciais a não esquecer.

ATRAÇÕES E LOGÍSTICA EM PENICHEPosso visitar o Forte de São João Batista?

Sim. A entrada para visitar o Forte tem o custo de 1€.

Existe parque de estacionamento no local?

Sim, existe um estacionamento pago ao lado do nosso stand. O valor do ticket é de 2€ para 5 horas. De 15 de julho a 10 de agosto, o acesso está limitado devido às festividades de Peniche.

Como Escolher o Operador Certo para o Seu Passeio de Barco à Berlenga

Antes de reservar, vale a pena confirmar alguns pontos essenciais de licença, transparência e conforto. Eis o que garantimos em cada um deles.

Critério	Porque importa	Na BerlengaTur
Licença RNAAT	Confirma que o operador está autorizado pelo Turismo de Portugal para atividades marítimo-turísticas	RNAAT nº 102/11
Avaliações verificadas	Reflete a experiência real de milhares de clientes, não apenas o marketing da empresa	4,8/5 no Google (1000+ avaliações) e 4,8/5 no TripAdvisor
Tipo de embarcação	Um catamarã é mais estável do que embarcações tradicionais, o que reduz significativamente o enjoo	Catamarã de 18 metros
Duração da travessia	Travessias mais eficientes deixam mais tempo para aproveitar a ilha	Cerca de 30 a 35 minutos (~11 km)
Política de cancelamento	Dá segurança para reservar com antecedência, mesmo com o tempo imprevisível do Atlântico	Cancelamento gratuito até 24h antes da viagem
Transparência de preços	Evita surpresas no momento do embarque	Packs a partir de 25€, com todos os extras detalhados antes da compra

A BerlengaTur é a mesma empresa que a Berlengoest?

Sim. BerlengaTur é a marca comercial de Berlengoest – Atividades Marítimo-Turísticas, Lda (RNAAT nº 102/11), com sede em Peniche. Encontra a empresa registada sob qualquer um dos dois nomes em diretórios oficiais, no Google ou no TripAdvisor — é sempre a mesma equipa e o mesmo contacto.

Como sei que a BerlengaTur é um operador licenciado e seguro?

A BerlengaTur está registada no RNAAT (Registo Nacional de Agentes de Animação Turística) sob o número 102/11, o registo obrigatório em Portugal para empresas de atividades marítimo-turísticas. A empresa também disponibiliza Livro de Reclamações físico e online, como exige a lei.

Quanto custam os passeios e o que está incluído no preço?

Os packs têm preços a partir de 25€ por pessoa, variando consoante a duração e se incluem visita às grutas, snorkeling ou tempo livre na ilha. Todos os preços estão detalhados na página de Packs antes de qualquer reserva. A taxa do BerlengaPass (ICNF, entre 1,50€ e 3€) é sempre cobrada à parte, por ser uma taxa oficial do parque natural.

Porque é que a BerlengaTur usa catamarã em vez de uma embarcação tradicional?

O catamarã tem dois cascos, o que o torna significativamente mais estável do que embarcações tradicionais, reduzindo o balanço e o enjoo durante a travessia. É também a opção mais confortável para famílias com crianças ou para quem nunca navegou.

Onde posso ver avaliações reais de outros clientes?

As avaliações estão publicamente disponíveis no Google (4,8/5, mais de 1000 avaliações) e no TripAdvisor (4,8/5, entre as top 5 atividades em Peniche). Recomendamos sempre consultar avaliações verificadas antes de reservar qualquer atividade turística.