Aconselhamos sempre a reserva, se possível online, para garantir a viagem.
O valor do bilhete cobre a taxa do ICNF?
A taxa do Berlengapass não está incluído no valor do bilhete, pelo que deverás efetuar o registo em berlengaspass.icnf.pt.
Onde posso levantar os meus bilhetes?
Os bilhetes e as pulseiras são levantados 40 minutos antes do embarque no stand 3, BerlengaTur, situado na Marina de Peniche.
Como posso efetuar o pagamento?
O pagamento poderá ser efetuado em multibanco, dinheiro ou MbWay.
Com quanto tempo de antecedência preciso de estar no stand para o embarque?
Deverás estar 40 minutos antes da hora de embarque, pelo que não nos responsabilizamos por atrasos.
Poderá haver alteração dos horários?
Os horários podem sofrer alterações devido a mudanças nas condições marítimas.
A BerlengaTur pode cancelar a viagem?
A viagem só será cancelada caso o estado do mar não permita condições de segurança, por avaria das embarcações ou por outros motivos fora do nosso controlo, pelo qual será feito o reembolso total ao cliente.
Posso obter um reembolso da minha viagem?
O reembolso será garantido caso o cancelamento seja por parte da Berlengatur; No caso do cliente, o reembolso só será efetuado aquando de um aviso prévio de 48h.
Posso levar o meu animal de estimação para a ilha?
A Ilha da Berlenga é uma reserva natural, pelo qual não é permitido o transporte de animais de estimação, exceto cães guia.
Como procedem em caso de perda ou danos de bens materiais?
A BerlengaTur não se responsabiliza por quaisquer danos em bens próprios, nomeadamente, telemóveis, máquinas fotográfica, tablets e outros equipamentos eletrónicos, pelo que deverão ser guardados ou manuseados em segurança.
O que devo levar comigo para a Ilha da Berlenga?
Calçado confortável, água e protetor solar são itens essenciais a não esquecer.
Posso visitar o Forte de São João Batista?
Sim. A entrada para visitar o Forte tem o custo de 1€.
Existe parque de estacionamento no local?
Sim, existe um estacionamento pago ao lado do nosso stand. O valor do ticket é de 2€ para 5 horas. De 15 de julho a 10 de agosto, o acesso está limitado devido às festividades de Peniche.
