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BerlengaTur est une entreprise de tourisme maritime basée à Peniche, Portugal, dûment enregistrée au Registre National des Agents d’Animation Touristique (RNAAT).
Adresse : Ribeira Velha, nº3, 2520-619 Peniche, Portugal
Email : reservas@berlengatur.com
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RNAAT nº : 102/11
2.1 Les réservations peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou en personne au stand BerlengaTur (Stand 3, Marina de Peniche).
2.2 Le paiement intégral est requis au moment de la réservation.
2.3 Les billets et bracelets doivent être retirés au stand BerlengaTur au moins 40 minutes avant l’embarquement.
3.1 Annulation par BerlengaTur : En cas d’annulation pour des raisons météorologiques ou de sécurité maritime, le client a droit au remboursement intégral.
3.2 Annulation par le client : Le remboursement n’est garanti qu’avec un préavis d’au moins 48 heures avant la date de voyage. Les annulations avec moins de 48 heures de préavis ne donnent pas droit à remboursement.
L’accès à l’île de Berlenga nécessite un enregistrement préalable obligatoire sur berlengaspass.icnf.pt. La taxe BerlengasPass n’est pas incluse dans le prix du billet.
BerlengaTur opère avec une assurance responsabilité civile obligatoire conformément au décret-loi portugais nº 108/2009 du 15 mai, réglementant l’activité d’animation touristique.
Pour toute information sur les garanties, contactez-nous à reservas@berlengatur.com.
BerlengaTur dispose d’un livre de réclamations électronique, accessible sur www.livroreclamacoes.pt.
Dernière mise à jour : Mai 2025
