1. Identificación de la Empresa

BerlengaTur es una empresa de turismo marítimo con sede en Peniche, Portugal, debidamente registrada en el Registro Nacional de Agentes de Animación Turística (RNAAT).

Dirección: Ribeira Velha, nº3, 2520-619 Peniche, Portugal
Email: reservas@berlengatur.com
Teléfono: +351 917 300 300
NIF: PT509755844
RNAAT nº: 102/11

2. Reservas y Pago

2.1 Las reservas pueden realizarse en línea, por teléfono o en persona en el stand de BerlengaTur (Stand 3, Marina de Peniche).

2.2 El pago total se requiere en el momento de la reserva.

2.3 Las entradas y pulseras deben recogerse en el stand de BerlengaTur al menos 40 minutos antes del embarque.

3. Cancelaciones y Reembolsos

3.1 Cancelación por BerlengaTur: En caso de cancelación por razones meteorológicas o de seguridad marítima, el cliente tiene derecho al reembolso íntegro.

3.2 Cancelación por el cliente: El reembolso solo se garantiza con un aviso previo de al menos 48 horas antes de la fecha de viaje.

4. BerlengasPass (ICNF)

El acceso a la Isla de Berlenga requiere registro previo obligatorio en berlengaspass.icnf.pt. La tasa BerlengasPass no está incluida en el precio del billete.

5. Seguro de Responsabilidad Civil

BerlengaTur opera con un seguro de responsabilidad civil obligatorio conforme al Decreto-Ley portugués nº 108/2009 de 15 de mayo, que regula las actividades de animación turística.

Para información sobre coberturas, contáctenos en reservas@berlengatur.com.

6. Reclamaciones

BerlengaTur dispone de un libro de reclamaciones electrónico, accesible en www.livroreclamacoes.pt.

Última actualización: Mayo 2025